Política de privacidade e proteção de dados pessoais
Última atualização: 12 de setembro de 2026.
A COPADUBO – COOPERATIVA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DOS OPERADORES PORTUÁRIOS DO ESTADO DO PARANÁ, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 84.943.430/0001-37, com sede administrativa na Av. Cel. José Lobo, 734 – Costeira, Paranaguá/PR, CEP 83203-340, e sede operacional na Avenida Gabriel de Lara, 1614 – Porto, Paranaguá/PR, CEP 83.203-550, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus cooperados, clientes, parceiros e visitantes.
Esta Política de Privacidade tem por objetivo demonstrar o compromisso da COPADUBO com a transparência, segurança e licitude no tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site institucional [https://copadubo.com.br/](https://copadubo.com.br/), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018 – LGPD).
1. Definições Essenciais
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação.
Controlador: Pessoa jurídica, de direito privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais (neste ato, a COPADUBO).
Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
2. Dados Pessoais Coletados e Finalidades do Tratamento
Coletamos e tratamos dados pessoais estritamente necessários para o cumprimento de finalidades legítimas e específicas:
Formitários de Contato e Comercial
Dados coletados: Nome completo, endereço de e-mail, telefone/WhatsApp, empresa/organização e mensagem institucional.
Finalidade: Responder às solicitações enviadas, fornecer orçamentos e prestar atendimento técnico ou comercial.
Base Legal: Consentimento do Titular (Art. 7º, I, LGPD) e procedimentos pré-contratuais a pedido do Titular (Art. 7º, V, LGPD).
Atendimento via WhatsApp
Dados coletados: Nome, número de telefone e histórico de conversas/mensagens enviadas voluntariamente.
Finalidade: Agilizar a comunicação com o público, prestar suporte comercial e operacional 24h.
Base Legal: Procedimentos pré-contratuais e legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD).
Dados de Navegação, Metadados e Cookies Técnicos
Dados coletados: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas.
Finalidade: Garantir a segurança da informação, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais de registro de acesso.
Base Legal: Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II, LGPD / Art. 15 do Marco Civil da Internet).
Ferramentas de Análise e Marketing (Pixels e Tags do Google e Meta)
Dados coletados: Identificadores online, comportamento de navegação no site e interações com anúncios.
Finalidade: Analisar estatísticas de tráfego, otimizar campanhas de comunicação e mensurar audiência digital.
Base Legal: Consentimento do Titular obtido via banner de cookies (Art. 7º, I, LGPD).
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
A COPADUBO não comercializa nem compartilha dados pessoais para finalidades alheias às suas atividades funcionais. Contudo, os dados poderão ser compartilhados com:
Provedores de Tecnologia e Infraestrutura: Empresas de hospedagem de site, ferramentas de e-mail marketing, plataformas de gerenciamento e serviços de nuvem.
Plataformas de Análise e Publicidade: Google LLC e Meta Platforms Inc., para execução de medição de dados e pixels de remarketing, condicionado ao seu consentimento.
Autoridades Governamentais e Judicial: Quando requerido por lei, regulamentação aplicável ou ordem de autoridade competente.
4. Armazenamento e Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados e conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de guarda estipulados pela legislação brasileira (como o Marco Civil da Internet e o Código Civil).
Após o término da finalidade ou a revogação do consentimento, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.
5. Direitos do Titular dos Dados
Em respeito ao Art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e mediante requisição gratuita, exercer os seguintes direitos:
Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos seus dados pessoais.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento.
Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o Controlador compartilhou os dados.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através dos canais descritos na Seção 7.
6. Segurança da Informação
Implementamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo uso de protocolos de criptografia SSL (HTTPS) no website.
7. Canal de Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a nossa equipe de Governança de Dados:
Controlador: COPADUBO – CNPJ 84.943.430/0001-37
Sede Administrativa: Av. Cel. José Lobo, 734 – Costeira, Paranaguá/PR, CEP 83203-340
E-mail institucional: controle@copadubo.com.br
Telefone Geral / Controle: +55 (41) 2152-2801